Personal data protection policy 🔒

PRIMAL s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

Why does PRIMAL process your data ?

PRIMAL only processes personal data for specific, explicit and legitimate purposes. PRIMAL does not process this data in a manner incompatible with these purposes.

1) PRIMAL traite vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat

To this end, the goals pursued by PRIMAL are as follows :

• Order management, processing and tracking
• Account creation
• Content creation and sharing
• Creating and sharing photos (compressed data)
• Creating and sharing audio messages (compressed data)
• Notifications necessary for the operation of the proposed services (example : actimetry, use of badges)
• Geolocations necessary for the operation of the proposed services (example : use of BLE, Wi-Fi, GPS, 3G functions)

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution du contrat, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

2) PRIMAL réalise également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution de contrats. Dans ce cas, PRIMAL s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

To this end, the goals pursued by PRIMAL are as follows :

• Informer via l’inscription aux Newsletters
• Answer questions, advise
• Répondre aux besoins de fonctionnement des services (Cookies 🍪)
• Les cookies utilisés par PRIMAL servent uniquement au maintien de la session utilisateur après son authentification. Il s’agit exclusivement de cookies de fonctionnement, qui peuvent toutefois être refusés en configurant les paramètres de votre navigateur

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

What data is processed ?

Selon le cas, PRIMAL traite vos données personnelles, directement collectées auprès de vous ou résultant de l’utilisation des produits ou services. PRIMAL ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie.

PRIMAL processes the following categories of data :

• Données d’identification : Nom, prénom…
• Personal characteristics : date of birth
• Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone…
• Données économiques et financières : moyens de paiement, historique de paiements…
• Données de connexion, d’usage des services et d’interaction
• Products and services owned or used and associated content
• Location data

Who are the recipients of your data ?

The data collected is intended for PRIMAL's online services and PRIMAL's internal services (according to contractual conditions).

What are your rights ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’oubli numérique et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

How to exercise your rights?

You can exercise your rights at any time by contacting the Data Protection Officer : dpo@solem.fr. 📮

How is your data secure?

PRIMAL s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des partenaires.

To this end, PRIMAL has implemented the appropriate organizational measures to preserve the confidentiality and privacy of the persons concerned. These measures are adapted according to the level of sensivity of the data processed and according to the level of risk presented by the processing or its implementation.

Ces mesures préservent d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, la modification et la suppression des données personnelles concernées. PRIMAL garantit la sécurisation des données et serveurs, l’accessibilité ainsi que la maintenance évolutive et corrective aux services associés. SOLEM assure l’intégrité des sauvegardes partitionnées.

Les demandes ou requêtes clients se font directement à l’adresse dpo@solem.fr. 📮